Điều kiện và hạn chế cung cấp dịch vụ

Điều khoản & điều kiện sử dụng dịch vụ thi công Cửa Nhôm Xanh

Khi truy cập website Cửa Nhôm Xanh, đăng ký tư vấn, sử dụng dịch vụ hoặc ký kết hợp đồng mua bán, thi công các sản phẩm cửa nhôm kính, quý khách đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các điều kiện, yêu cầu kỹ thuật và quy định dưới đây.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để đăng ký tư vấn, đặt hàng và sử dụng dịch vụ cung cấp, thi công lắp đặt cửa nhôm kính của Cửa Nhôm Xanh, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

Đối tượng: Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, hoặc tổ chức, doanh nghiệp được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật.
Thông tin giao dịch: Cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực các thông tin liên hệ, địa điểm công trình, khối lượng dự toán và cập nhật kịp thời khi có thay đổi để phục vụ công tác khảo sát, lập bản vẽ và giao kết hợp đồng.
Điều kiện mặt bằng: Khách hàng đảm bảo công trình có mặt bằng thi công hợp pháp, nguồn điện sử dụng và lối vận chuyển vật tư đạt chuẩn theo thỏa thuận.
Chấp thuận quy định: Đồng ý và tuân thủ toàn bộ Điều khoản giao dịch, Chính sách thanh toán, Chính sách giao hàng – bảo hành đã được công bố chính thức tại website cuanhomxanh.com.

Yêu cầu kỹ thuật tối thiểu đối với mặt bằng & công trình

Chuẩn bị ô chờ: Ô chờ cửa (khung gạch/bê tông) phải được trát hoàn thiện, phẳng, đúng kích thước kỹ thuật đã chốt trên bản vẽ Shop Drawing.
Mặt bằng thi công: Đảm bảo không gian trống để tập kết thanh profile nhôm, kính, máy móc gia công phụ (máy cắt, máy mài, bình nén khí, thang giáo).
Nguồn cấp điện: Có nguồn điện sinh hoạt (220V) ổn định tại công trình để vận hành máy khoan, máy bắn keo và dụng cụ lắp đặt.
Điều kiện an toàn: Khu vực lắp đặt cửa (đặc biệt là các vị trí ban công, vách kính tầng cao, penthouse) phải có hệ thống che chắn an toàn cho đội ngũ kỹ thuật trong suốt quá trình thi công.

Quy định về thời gian hoạt động & Hỗ trợ

Tư vấn trực tuyến: Hệ thống website và kênh tiếp nhận yêu cầu báo giá hoạt động 24/7.
Khảo sát & Bàn giao bản vẽ: Kỹ thuật viên tiến hành đo đạc tận nơi trong vòng 24-48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng.
Thời gian sản xuất & Lắp đặt: Bắt đầu tính sau khi khách hàng duyệt bản vẽ Shop Drawing, thống nhất mẫu vật tư và hoàn tất tiền đặt cọc theo cam kết hợp đồng.
Khung giờ làm việc & Hỗ trợ kỹ thuật: Từ 8:00 đến 17:30, Thứ Hai đến Thứ Bảy (trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định nhà nước).

Phạm vi & Hạn chế về địa lý

Phạm vi phục vụ: Cửa Nhôm Xanh cung cấp giải pháp tư vấn, sản xuất và thi công hoàn thiện trực tiếp cho các công trình tại TP.HCM và các tỉnh thành lân cận khu vực phía Nam.
Cung cấp vật tư/Gia công sẵn: Đối với các tỉnh thành xa, Cửa Nhôm Xanh hỗ trợ gia công thành phẩm tại xưởng và vận chuyển chành xe hoặc chuyển giao vật tư đồng bộ theo thỏa thuận riêng.

Danh mục các hành vi bị nghiêm cấm

Trong quá trình tìm hiểu, giao kết hợp đồng và sử dụng dịch vụ của Cửa Nhôm Xanh, khách hàng tuyệt đối không thực hiện các hành vi sau:

Vi phạm pháp luật: Sử dụng sản phẩm, vách ngăn kính, cửa nhôm kính vào các mục đích vi phạm pháp luật, che giấu hành vi trái pháp luật hoặc gây mất an toàn công trình xung quanh.
Xâm phạm bản quyền: Sao chép, phát tán, thương mại hóa các bản vẽ thiết kế kỹ thuật, bản vẽ Shop Drawing, ý tưởng kiến trúc độc quyền thuộc sở hữu trí tuệ của Cửa Nhôm Xanh khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.
Giả mạo thương hiệu: Mạo danh nhân viên, đại lý hoặc đại diện pháp luật của Cửa Nhôm Xanh để thu tiền cọc, lừa đảo hoặc làm ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
Gian lận giao dịch: Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, gian lận cước phí hoặc từ chối nghĩa vụ thanh toán đợt theo đúng tiến độ hợp đồng đã ký kết.
Cố ý gây hại: Tác động lực sai quy chuẩn kỹ thuật, tự ý tháo dỡ, sửa chữa kết cấu nhôm kính khi chưa có sự hướng dẫn của kỹ thuật viên dẫn đến nguy cơ mất an toàn công trình.

Quyền tạm ngừng thi công và chấm dứt hợp đồng của Cửa Nhôm Xanh

Cửa Nhôm Xanh có quyền tạm ngừng sản xuất, hoãn vận chuyển/lắp đặt hoặc đơn phương chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp sau:

Khách hàng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản bị nghiêm cấm tại Mục 5.
Khách hàng không hoàn tất nghĩa vụ thanh toán đợt cọc hoặc thanh toán theo tiến độ đúng thời hạn đã cam kết trong hợp đồng.
Mặt bằng công trình không đảm bảo an toàn kỹ thuật, không có điện/nước hoặc liên tục bị cản trở bởi bên thứ ba khiến đội ngũ thi công không thể triển khai công việc.
Phát hiện dấu hiệu gian lận thông tin thanh toán, thông tin pháp nhân hoặc mạo danh chủ đầu tư.
Thực hiện theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật (thiên tai, dịch bệnh, đình công, thay đổi quy hoạch xây dựng).

CÔNG TY TNHH SX TM CỬA NHÔM XANH

Hotline: 0766 722 755 – 0977 154 456
Email: cuanhomxanh@gmail.com
Website: cuanhomxanh.com